Chat met chatbot Anna. Komt ze er niet uit? Dan neemt een medewerker het gesprek over. Zo werkt het.
Service en Contact
Kies een onderwerp
Toestel kwijt of gestolen
Toestel kwijt of gestolen
Ben je jouw telefoon kwijt of is deze gestolen? Dat is erg vervelend, maar geen paniek. Je kunt je telefoon op afstand onbruikbaar maken. Zo kan er niemand meer bij je gegevens. Dit is wat je kunt doen:
- Als je 'Vind mijn telefoon' hebt aangezet op je toestel, kun je zien waar je telefoon is. Kijk in de handleiding van je telefoon hoe dat werkt.
- Laat je telefoonnummer blokkeren. Kun je jouw telefoon niet meer vinden? Neem contact op met je mobiele provider en laat je telefoonnummer blokkeren.
- Verwijder je toestelregistratie van je verloren of gestolen telefoon via Internet Bankieren. Gebruik daarvoor onderstaande knop en log in. Je ziet nu alle geregistreerde mobiele toestellen. Zo weet je zeker dat je er alles aan hebt gedaan om je gegevens te beschermen.
- Gebruik je jouw telefoon of tablet samen met iemand anders? Verwijder dan beide toestelregistraties via 'Profiel', 'Geregistreerde toestellen'.
Toestel kwijt of gestolen
Ben je jouw telefoon kwijt of is deze gestolen? Dat is erg vervelend, maar geen paniek. Je kunt je telefoon op afstand onbruikbaar maken. Zo kan er niemand meer bij je gegevens. Dit is wat je kunt doen:
- Als je 'Vind mijn telefoon' hebt aangezet op je toestel, kun je zien waar je telefoon is. Kijk in de handleiding van je telefoon hoe dat werkt.
- Laat je telefoonnummer blokkeren. Kun je jouw telefoon niet meer vinden? Neem contact op met je mobiele provider en laat je telefoonnummer blokkeren.
- Verwijder je toestelregistratie van je verloren of gestolen telefoon via Internet Bankieren. Gebruik daarvoor onderstaande knop en log in. Je ziet nu alle geregistreerde mobiele toestellen. Zo weet je zeker dat je er alles aan hebt gedaan om je gegevens te beschermen.
- Gebruik je jouw telefoon of tablet samen met iemand anders? Verwijder dan beide toestelregistraties via 'Profiel', 'Geregistreerde toestellen'.
Hulp nodig?
Veilig bellen via onze app
Bel ons via de ABN AMRO app en zie meteen of er wachttijd is. Kies het onderwerp van je vraag en krijg rechtstreeks de juiste persoon aan de lijn.
Altijd sneller dan bellen
Bel de klantenservice
Bekijk alle telefoonnummers en openingstijden.
Houd rekening met een wachttijd